นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลบัญชี

อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส) ชื่อที่แสดง วันที่สมัคร หากเข้าสู่ระบบด้วย Google เราได้รับชื่อและอีเมลจากบัญชี Google ของคุณ

เบอร์โทรศัพท์

เบอร์โทรและเวลาที่ยืนยันด้วยรหัส OTP (ไม่เก็บสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการใด ๆ)

ข้อมูลบัญชีรับเงิน/คืนเงิน

ธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชีของผู้ขายที่รับเงิน และของผู้ซื้อกรณีต้องคืนเงินเข้าบัญชี

ที่อยู่จัดส่ง

ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่ เขต/อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ หมายเหตุ ทั้งในสมุดที่อยู่และสำเนาที่อยู่ที่ผูกกับแต่ละดีล

ข้อมูลดีล

ชื่อและรายละเอียดสินค้า ราคา ค่าส่ง สภาพสินค้า รูปสินค้า เลขพัสดุ รูป/วิดีโอตอนแพ็กของ สถานะและเวลาของแต่ละขั้น

ข้อพิพาทและรายงาน

เหตุผล คำอธิบาย รูป/วิดีโอหลักฐาน คำชี้แจงของอีกฝ่าย คำอุทธรณ์ คำวินิจฉัย และการรายงานดีลที่น่าสงสัย

แชทและรีวิว

ข้อความและไฟล์แนบในแชทของดีล คะแนนและความเห็นรีวิวหลังดีลจบ

ประวัติและการแจ้งเตือน

บันทึกการกระทำสำคัญ (ใคร ทำอะไร เมื่อไร) การแจ้งเตือนในแอป และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

การยอมรับเอกสาร

เวอร์ชันข้อตกลงและกติกาที่ยอมรับ เวลา หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ (user agent) ขณะกดยอมรับ

ให้บริการพักเงินกลาง

สร้างดีล จำลองการชำระเงิน แจ้งที่อยู่ให้ผู้ขายจัดส่ง และปล่อยหรือคืนเงิน

ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ยืนยันเบอร์โทร จำกัดการใช้งานที่ผิดปกติ และระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนกติกา

พิจารณาข้อพิพาท

ใช้หลักฐาน แชท และประวัติดีลเพื่อตัดสินตามกติกาการพิจารณาข้อพิพาท

แสดงความน่าเชื่อถือ

แสดงชื่อ จำนวนดีลที่สำเร็จ และคะแนนรีวิวบนโปรไฟล์ให้คู่ค้าเห็น

แจ้งเตือนที่จำเป็น

แจ้งความเคลื่อนไหวของดีล ข้อความใหม่ และกำหนดเวลาที่ใกล้ถึง

เก็บหลักฐาน

พิสูจน์ว่าผู้ใช้ยอมรับเอกสารฉบับใด และเก็บประวัติเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))

ข้อมูลบัญชี ดีล ที่อยู่ บัญชีรับเงิน แชท และการแจ้งเตือน ที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))

การยืนยันเบอร์โทร ป้องกันการฉ้อโกง ระงับบัญชี พิจารณาข้อพิพาท และบันทึกประวัติ

หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6))

การเก็บหลักฐานเมื่อมีคำสั่งหรือข้อเรียกร้องตามกฎหมาย

ความยินยอม (มาตรา 19)

เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ

คู่ค้าในดีลเดียวกัน

ชื่อที่แสดง ข้อมูลดีล แชท หลักฐาน และที่อยู่จัดส่ง (ผู้ขายเห็นที่อยู่เฉพาะดีลของตน)

แอดมิน SafePay

เข้าถึงข้อมูลดีล หลักฐาน และแชท เพื่อพิจารณาข้อพิพาทและตรวจสอบการฝ่าฝืน

Lovable Cloud (โครงสร้างพื้นฐานของ Supabase)

ผู้ให้บริการฐานข้อมูล ระบบเข้าสู่ระบบ ที่เก็บไฟล์ และเซิร์ฟเวอร์ของแอป ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นถูกเก็บและประมวลผลที่นี่ ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย

Google

เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google และเมื่อเบราว์เซอร์โหลดฟอนต์จาก Google Fonts (Google จะเห็นหมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์)

หน่วยงานรัฐ

เมื่อมีคำสั่งหรือหมายตามกฎหมาย

บัญชีและโปรไฟล์

ตลอดเวลาที่ใช้งาน และอีก 1 ปีหลังปิดบัญชี

ดีล แชท หลักฐาน คำวินิจฉัย และประวัติการกระทำ

10 ปีนับจากดีลสิ้นสุด หลักฐานของดีลที่ฝ่าฝืนข้อตกลงจะเก็บไว้ถาวรและลบไม่ได้

รหัส OTP

หมดอายุภายใน 10 นาที และไม่ถูกนำไปใช้ต่อ

สมุดที่อยู่

จนกว่าคุณจะลบ สำเนาที่อยู่ที่ผูกกับดีลเก็บตามอายุของดีล

บัญชีรับเงิน/คืนเงิน

จนกว่าคุณจะเปลี่ยนหรือปิดบัญชี

บันทึกการยอมรับเอกสาร

ตลอดอายุบัญชีและอีก 10 ปี เพื่อใช้เป็นหลักฐาน